Mesurer la fréquentation en bibliothèques

Journée d’étude organisée par la commission Pilotage et Évaluation de l'ADBU

Le 10 octobre dernier était organisée une journée professionnelle au centre Pompidou : « Mesurer la fréquentation en bibliothèques : méthodes, outils et retours d’expérience ».

Co-organisée par le Ministère de la Culture, la Bibliothèque Publique d’Information et la Commission de Normalisation AFNOR CN46-8, cette journée a mis en avant le potentiel des données induites recueillies pour mesurer la fréquentation, sur place et en ligne des bibliothèques. L’ADBU a souhaité soutenir dès le départ ce projet initié par les membres de la CN46-8 (Information et documentation – Qualité, statistiques et évaluation des résultats), composée de professionnels de la documentation relevant à la fois du Ministère de la Culture et du MESR. Le succès de cette journée professionnelle révèle l’importance des échanges autour de problématiques communes. Un livret de la CN46-8 finalisé pour cette journée synthétise les réflexions méthodologiques en cours.

La Commission Pilotage et Evaluation vous propose de poursuivre les échanges sur le sujet lors d’une journée d’étude organisée à l’ENSSIB le 28 mars 2024. Il s’agira d’aborder des questions complémentaires, très liées à la thématique de la vie étudiante, grâce aux données sollicitées et observées dans le cadre d’enquêtes auprès des publics : une évolution de la fréquentation des BU par les étudiants est-elle constatée depuis la crise sanitaire ? Qui vient et pourquoi ? A quelle fréquence et combien de temps ? Comment intégrer la dimension du parcours de l’étudiant sur un campus, au-delà du périmètre des BU ?

Programme

• 9h30-10h | Accueil café
• 10h-11h | Les données sollicitées et observées dans des enquêtes sur la fréquentation en BU : quelles analyses ? quelles évolutions ?
• 11h-12h | Vers de nouvelles méthodologies : mener l’enquête sur les pratiques de l’étudiant et le parcours de celui-ci au-delà des BU
• 12h-12h30 | D’autres méthodes vues de l’étranger : retour d’expérience de l’université de McGill (Giovanna Badia, Bibliothécaire de liaison)
• 12h30-13h30 | Déjeuner libre
• 14h-15h et 15h-16h : Ateliers
  • Atelier 1 : Faire mijoter les données des caméras 3D - Animation : Henriette de Daran
  • Atelier 2 : Epicollect : cueillir les usagers dans leurs parcours - Animation : Elodie Cuissard
  • Atelier 3 : Réserver pour déguster : utiliser les données LibCal - Animation : Hélène Pipet
  • Atelier 4 : Sciences Po inspirée par McGill : les usagers sur le grill - Animation : Cécile Touitou