Offrir des services aux publics : Fiches pratiques
- Description : Cet ensemble de fiches pratiques propose des pistes pour mettre en place différents services aux publics, qu'ils soient dématérialisés (exposition virtuelle, service de référence virtuel) ou présentiels (services dans le cadre des TAP, formation des usagers).
- Collection : Fiches pratiques
- Thèmes : Services et publics , Accueil et médiation , Formation des usagers , Services au public
- Licence de diffusion : Licence Creative Commons
- Date de publication : 20 mars 2015
- Langue : fr
- Éditeur ou organisme : enssib
- Sujet(s) : services aux usagers
- Type de ressource : text
