Piloter les services aux publics en bibliothèque

Formation en présentiel


Dates  :  du 03/06/2025 au 05/06/2025

Durée : 3 jours

Publics visés : Responsables de services au public. Personnes expérimentées souhaitant mettre à jour leurs connaissances ou confronter leur expérience. Personnes débutant dans cette mission.

Lieu de la formation : Enssib, 17/21 boulevard du 11 novembre 1918 , 69100 Villeurbanne

Responsable scientifique :

Nathalie FALGON-DEFAY
DIRDOC de l'Université de Bordeaux

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Tarifs

585€

Gratuit pour les personnels des ministères de l'enseignement supérieur et de la culture : consultez les tarifs particuliers

 Formation soutenue par le Service du Livre et de la Lecture du Ministère de la Culture.

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Vos contacts

Contacts FTLV

Claudette Laib et Hélène Sauvageot
Gestionnaires stagiaires - Pôle FTLV
Direction des études et des stages
Tél : +33 (0)4.72.11.44.46
Email : formationcontinue@enssib.fr

Candidater à la formation

Dates de candidature : du 26/09/2024 au 06/05/2025.
Une sélection des participants sera effectuée 2 jours après la clôture des candidatures.

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COMPÉTENCES VISÉES

Définir un projet de service dans une optique d’amélioration continue
Repenser l’organisation des services aux publics en prenant en compte l’évolution des pratiques
Organiser les activités dans un contexte transversal
Aider les responsables à mener à bien leur mission dans le domaine des services au public

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Exposés
Retours d'expériences, échanges
Atelier de mise en pratique

CONTENU DE LA FORMATION

Méthodologie et outils pour élaborer et mettre en œuvre un projet de service
Cas pratiques et retours d’expériences issus du secteur académique et du secteur de la lecture publique

Pour aller plus loin


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