La bibliothèque des Champs Libres, située à Rennes, est la bibliothèque de Rennes métropole, déclarée d’intérêt communautaire ; chaque commune dispose en outre d’une bibliothèque municipale. Les communes de Rennes Métropole ont conservé la compétence lecture publique : l’ensemble ne constitue donc pas à proprement parler un réseau et la bibliothèque métropolitaine  n’a pas de rôle officiel de « tête de réseau », réseau pour lequel elle n’est pas dimensionnée. Il existe une grande hétérogénéité des établissements, par la taille des bâtiments et des collections, le nombre d’inscrits et de prêts, les effectifs de personnel. Les systèmes d’information et les moyens informatiques des bibliothèques sont également très divers.

En janvier 2017, Rennes Métropole ouvre un portail numérique commun aux médiathèques des 43 communes de la métropole : lesmediatheques-rennesmetropole.fr. Ce site web regroupe un ensemble d'informations, de services et de contenus sélectionnés par les bibliothécaires du territoire métropolitain. Tout abonné d'une des 54 médiathèques de la métropole a accès à ces contenus (presse, musique, films en VOD, livres numériques, cours en ligne…) chez soi ou en mobilité. Une grande partie du site est accessible librement pour les internautes qui ne disposent pas d'un abonnement en bibliothèque (agenda partagé, informations sur les médiathèques, conseils de lecture ou d'écoute, meilleur du web…). Un espace réservé aux professionnels permet d’échanger sur les pratiques et les projets, favorise le partage d’informations et de connaissances et impulse des projets communs.

Objectifs pour les publics

• Un accès fédéré aux ressources et aux activités de l’ensemble des médiathèques, via un site dédié, accessible aux personnes en situation de handicap et décliné pour les terminaux mobiles. 
• Disposer de nouveaux services rendus possibles par le collectif, notamment : 

- l’accès en ligne à un ensemble de ressources numériques quel que soit l’établissement auquel on est abonné ; 
- connaître l’ensemble des activités et des événements organisés par les médiathèques; 
- consulter différents contenus éditoriaux multimédias produits par les médiathèques : avis sur des documents, articles sur des services insolites dans les médiathèques…
- participer à la production de contenus sur le site sous des formes diverses : avis, rating, etc.

Objectifs pour les médiathèques

• Accroître la visibilité de leurs activités au-delà du cercle de leurs adhérents. 
• Permettre aux médiathèques n’ayant pas de site web dédié ou ayant un site obsolète au plan technique de disposer d'un outil leur permettant de créer facilement des contenus, accessibles et déclinés en mobilité. 
• Stimuler et outiller les collaborations entre les professionnels (mutualisation de bonnes pratiques, échanges de supports d’animation, partage de connaissances…), par la mise en place d’un espace professionnel.

Objectifs pour Rennes Métropole

• Offrir aux habitants du territoire des ressources et services que chaque commune ne peut isolément prendre en charge techniquement et financièrement. 
• Contribuer au sentiment d'appartenance de tous les habitants à une même métropole. 

En période de contrainte budgétaire forte, ce projet représente un investissement et un service mutualisés susceptibles de contribuer au bon niveau de fréquentation des bibliothèques du territoire et à l’élargissement des publics, en offrant à l’ensemble des usagers des bibliothèques des ressources et services que chacune isolément ne pourrait assumer.

Moyens humains ou schéma de gouvernance

 

L’équipe du portail est constitué de 2 personnes à temps complet : un webmestre-technicien et un animateur de communautés du portail. Ceux-ci :

• Mettent en œuvre la ligne éditoriale.
• Coordonnent les contributeurs et partenaires.
• Administrent le site.
• Animent le portail.
• Accompagnent et forment les bibliothèques partenaires.

Deux cadres du service numérique de la bibliothèque à temps partiel.

Les bibliothèques de la métropole participantes :

• Mettent à jour les données qui leur sont propres.
• Peuvent proposer des évolutions et partenariats.
• Participent à des groupes de travail.

Un comité éditorial, composé d’un collège renouvelable de représentants des bibliothèques et éventuellement d’usagers:

• Définit et gère la ligne éditoriale
• Propose des évolutions et partenariats
• Valide les évolutions courantes et certains contenus

 

Moyens financiers

Fonctionnement annuel
Ressources humaines (2 postes B dédiés)	75 000 €
Ressources humaines des équipes de la bibliothèque des Champs Libres et du service informatique (équivalent 1,5 A et 0,5 B)	77 500 €
Ressources numériques	105 000 €
Maintenance et hébergement informatiques	9500 €
Investissement 2014-2017
Assistance à maîtrise d’ouvrage (étude de faisabilité et de définition des besoins, benchmark, rédaction du CCTP)	36 000 €
Acquisition de logiciels et développements informatiques	85 000 €

La création du portail est en partie subventionnée par le Ministère de la Culture dans le cadre du label "Bibliothèque numérique de référence".

Principalement la prise en compte de l'hétérogénéité des établissements (parcs informatiques, logiciels, moyens humains, taille des communes et des médiathèques…), la diversité des SIGB pour la création de la base lecteurs unique (interopérabilité des systèmes), la gestion de la reprise ou de la continuité des abonnements aux ressources numériques (certaines communes avaient déjà des abonnements, il a fallu organiser le transfert des comptes ou parfois gérer une interruption de service a minima avec création de nouveaux comptes à la clé).

 

Les médiathèques du territoire de Rennes métropole.
La médiathèque départementale d'Ille-et-Vilaine.
La DSI de Rennes métropole.

 

Bien que les médiathèques de Rennes Métropole ne soient pas constituées en réseau, le projet de travailler en commun n’est pas nouveau :

• Une première étude a été menée en 1998, afin de déterminer les formes de collaborations possibles.
• Une seconde étude a été menée en 2006, qui préconisait la mise en place d’un SIGB commun, projet trop coûteux et complexe, qui n’a pas été réalisé.
• Dans le cadre de son « Projet culturel communautaire », Rennes Métropole a décidé en 2014 de créer un portail collaboratif d’informations et de services pour toutes les médiathèques et tous les habitants auxquels elles s’adressent.
• AMO en 2014

 

• Rédaction du CCTP et choix des prestataires en 2015 (Decalog pour la création du site et l’accès aux ressources numériques, DeMarque pour le module de prêt de livres numériques compatible PNB).
• Travail des prestataires en 2016.
• Mise en ligne du site en janvier 2017.

 

Chiffres clés 

• 54 médiathèques sur les 43 communes de Rennes Métropole (42 médiathèques municipales, 11 bibliothèques de quartier à Rennes et la bibliothèque métropolitaine des Champs Libres).
• 105 000 inscrits sur 425 000 habitants, soit près d'1/4 de la population métropolitaine abonnée dans une médiathèque. 
• 330 professionnels.

Un site commun pour tous les abonnés 

Le site des médiathèques offre un nouveau service aux 105 000 abonnés des médiathèques de toute la métropole. Si certaines rubriques (actus et agenda) sont accessibles à tous les internautes, l'offre en ligne (films, musique, livres numériques…) est réservée aux lecteurs qui y ont accès grâce à leur numéro d'abonné à l'une des médiathèques des 43 communes ou à la bibliothèque des Champs Libres. 

Une dynamique collective pour les bibliothécaires 

Fruit d’un important travail collectif mené avec les bibliothécaires de la métropole, le site permet aux professionnels des médiathèques de mutualiser certaines activités et de travailler sur des projets concernant des communes proches ou de taille comparable ou se retrouvant sur une même thématique. 

Historique et enjeux du portail commun 

Bien que les médiathèques de Rennes Métropole ne soient pas juridiquement constituées en réseau, le projet de travailler en commun est ancien. Plusieurs études ont été menées depuis 1998, préconisant tantôt des collaborations modestes, tantôt la mise en place d'un système informatique de gestion unique, ce qui apparaissait soit trop limité, soit trop lourd et complexe. L'évolution technologique a permis d'avancer vers un projet dont la plus-value pour les habitants est bien concrète. 
C'est dans le cadre de son « Projet culturel communautaire » que Rennes Métropole a décidé, en 2014, de créer un portail collaboratif d’informations et de services pour toutes les bibliothèques et tous les habitants. Ce portail commun, mis en ligne en janvier 2017 après deux ans de travaux collaboratifs à l'échelle de la métropole, répond donc à un double enjeu puisqu'il doit à la fois : 

• offrir aux habitants du territoire métropolitain un accès centralisé aux ressources mises à disposition par les médiathèques et aux informations sur les évènements qu’elles organisent ; 
• être un outil de communication et de partage pour les bibliothécaires afin de favoriser les projets communs. 

Les contenus

L'offre de contenus accessible à tous 

Informations pratiques 

Pour connaître les services et collections proposés par chaque médiathèque du territoire, savoir comment s’inscrire, comment y aller… 

Agenda 

Il permet de s'informer sur l'actualité des médiathèques : rencontres d'écrivains, séances de contes, concerts et projections, ateliers de conversations en langue étrangère, initiations à l'informatique, etc. L'agenda précise le lieu, l'heure et toutes les informations pratiques pour les rendez-vous proposés par les médiathèques. 

Actus 

Les actualités permettent de montrer comment plusieurs bibliothèques relayent un événement du territoire (par exemple un festival de musique), de mettre en valeur des initiatives originales (par exemple la création de grainothèques), des nouveaux services... 

Partages 

Cette rubrique est un espace dédié à l'esprit du partage et aux échanges. Elle permet de retrouver les coups de coeur des bibliothécaires et l'ensemble des avis et des commentaires publiés sur le site. Pour les internautes, cet espace permet ainsi d'échanger à la fois avec les bibliothécaires et entre lecteurs. La rubrique signale également les initiatives porteuses d’une dimension collaborative et participative forte, et les plateformes dédiées à l’échange des savoirs et des compétences.

Le meilleur du web 

Les bibliothécaires dénichent le meilleur des contenus proposés sur Internet : domaine public et création de partage, cours et jeux en ligne pour enfants et adultes, base de données et blogs… Le « plus » consiste à y inclure d'autres contenus issus du libre ou du domaine public (webdocumentaires, MOOCs, etc.) ainsi que les productions des bibliothèques (podcasts des enregistrements des conférences, numérisation des fonds patrimoniaux et expositions virtuelles, publications à feuilleter et à télécharger, etc).

L'offre en ligne réservée aux abonnés 

Un univers "offre en ligne" qui pratique la médiation des contenus issus des abonnements à des ressources numériques (livres, VOD, musique, autoformation, presse). 
L'offre en ligne contient déjà plus de 120 000 références (600 livres numériques, 630 cours en ligne, 4 200 films, 105 000 titres de musique, plus de 1 000 vidéos musicales, plus de 10 000 journaux et magazines…)

Livres numériques 

Romans à télécharger ou à lire en ligne, des centaines d'eBooks accessibles sur ordinateurs, liseuses, tablettes et smartphones. Fournisseur : Numilog + Librairie Le Failler via PNB (Interface de prêt Cantook Station de DeMarque).

Vidéo à la demande 

Plusieurs milliers de programmes et des nouveautés chaque mois à télécharger ou à visionner en ligne. Du cinéma de fiction ou documentaire, de la musique et des spectacles, des séries TV ou des dessins animés. Fournisseur : Médiathèque numérique.

Musique 

Plus d'un million de titres d'artistes indépendants, des labels du monde entier et dans tous les genres musicaux disponibles. À découvrir seul ou en suivant les sélections des bibliothécaires musicaux. En bonus, une base de 45 000 documents issus des collections du Musée de la musique, des captations de la salle Pleyel ou de la Cité de la musique, des conférences et des expositions virtuelles. Fournisseurs : 1D Touch, Philharmonie de Paris.

Presse française et étrangère 

Les abonnés ont la possibilité de "feuilleter" la presse, rechercher un article, consulter une revue de presse ou suivre les actualités d'un site d'information en ligne. 
Fournisseurs : Pressreader, Europresse, Indexpresse.

Autoformation et développement de compétences 

• Méthodes de langues pour débuter ou se perfectionner, grâce aux exercices et à l'entrainement vocal. 
• Révision des fondamentaux du code de la route, cours, tests, panneaux et examens.
• Soutien scolaire et remise à niveau pour les adultes.
• Modules de formations constitués de tutoriels vidéo pour maitriser l'informatique, le multimédia et l'environnement d'Internet (bureautique, création graphique, réseaux sociaux, messagerie…). 

Fournisseurs : Tout apprendre, Vodéclic.
 

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