La revalorisation de la BCD et du CDI a entraîné une revalorisation des personnels et en particulier des documentalistes des CDI avec la création du CAPES en 1990.
Le CAPES Documentation est le signe de la reconnaissance par l'administration mais les documentalistes doivent aussi se battre pour que les élèves mais aussi les professeurs aient une autre perception et une autre image du centre de documentation et de la documentaliste. Pour certains professeurs, la documentaliste est parfois encore considérée comme la préposée au matériel.
Les documentalistes de CDI portent plusieurs casquettes différentes comme le signale Maryvonne Zanaglia. Les textes officiels ont mis en relief l'aspect pédagogique du métier de documentaliste en particulier par l'utilisation du terme " professeur documentaliste".
A ce propos, Serge Goffard et Francis Tourigny pensent que l'on est passé "du bibliothécaire gardien des manuels et des livres de la bibliothèque à l'enseignant occupant une place centrale dans le dispositif éducatif de l'établissement scolaire".
Les documentalistes se retrouvent donc être à la fois des professionnels des sciences de l'information mais être aussi des professeurs ce qui n'est pas sans leur poser de problèmes pratiques mais aussi des problèmes d'identité.