On parle de l'ère numérique des médiathèques. Cela englobe quoi ? Quels sont les enjeux en question et quels services seraient pertinents ? Merci.

Question

On parle de l'ère numérique des médiathèques. Cela englobe quoi ? Quels sont les enjeux en question et quels services seraient pertinents ? Merci.

Réponse

Date de la réponse :  21/05/2013

Il existe de nombreux documents sur les enjeux du numérique pour les bibliothèques, qu'il nous est difficile de synthétiser dans le cadre d'une courte réponse. Nous nous conterons donc de vous signaler quelques documents importants, en citant les passages qui répondent à votre question.

Nous pouvons toutefois résumer la situation en indiquant que le principal enjeu pour les bibliothèques de lecture publique est l'apparition d'une offre culturelle numérique, qui met à mal le système du prêt. Les bibliothécaires s'efforcent toutefois de proposer une offre, malgré les difficultés liées à l'absence d'un cadre juridique adapté et aux craintes des ayants droit et des distributeurs (exemple à Grenoble : http://www.bm-grenoble.fr/593-bibliotheque-numerique.htm).

Quelques documents sur l'avenir des bibliothèques :

Un récent rapport de l’Inspection générale des bibliothèques décrit l'évolution des métiers des bibliothèques :
- Quels emplois dans les bibliothèques ? Etat des lieux et perspectives. Inspection générale des bibliothèques, 2013 : http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/notice-60415
Extrait :
"On peut se demander si l’essentiel du catalogage original (et de l’indexation) ne va pas à l’avenir reposer sur quelques établissements agissant comme agences prestataires pour le réseau des bibliothèques (BnF, ABES, CADIST). (..) Reste à inventer, en grande partie, un profil de bibliothécaire-médiateur, compétent sur le contenu des collections et disponible à l’égard des publics. Une meilleure allocation du temps de travail des personnels est possible en innovant et en collaborant sur des activités présentant une valeur ajoutée et en permettant aux personnels de mieux utiliser leur expertise et de servir la formation et la recherche ainsi que les territoires avec plus d’efficience."

Un livre récent sur l'avenir des bibliothèques universitaires comporte un chapitre intitulé précisément "Quel est l’avenir de la bibliothéconomie ?", qui aborde le développement des collections numériques et la coexistence de collections papier et numériques. Extrait de la conclusion de l'article :
"Qu'en est-il avec les collections numériques ? Une vision trop rapide du sujet conduirait à conclure de manière erronée, que cette fonction de la bibliothèque prend fin. C'est d'ailleurs le raisonnement que les éditeurs de ressources documentaires numériques aiment tenir, en se disant qu'ils vont finir par se passer des bibliothécaires comme intermédiaire de leur production. Il est essentiel que les bibliothécaires, là encore, mettent en avant le service qu'ils rendent au public, en montrant qu'en matière de collections numériques le choix qu'ils effectuent, la mise en relief qu'ils proposent - on pourrait même, au sens propre, parler d'un travail d'édition - constituent la version contemporaine du choix d'Erasme [plus haut, l'auteur indiquait qu'Erasme faisait de la bibliothèque le lieu où l'on trouve non pas de nombreux livres mais des livres choisis]. Et c'est par le service au public que s'effectue cette évolution cruciale de la bibliothéconomie."
Source :
- L’avenir des bibliothèques : l’exemple des bibliothèques universitaires / sous la direction de : Florence Roche et Frédéric Saby. Presses de l'enssib, 2013. Présentation sur : http://www.enssib.fr/presses/catalogue/lavenir-des-bibliotheques-lexempl...

La conclusion d'un manuel sur l'information numérique porte précisément sur l'impact de l’information numérique sur les institutions documentaires ; la structuration de ce chapitre résume bien les enjeux : extrait du sommaire :
L’information: numérique d’abord
Tension sur les institutions documentaires :
- Le modèle de la collection
- Le modèle du catalogue
- Le modèle du prêt
- Le modèle de la gratuité
- Le modèle de l’archivage
Quelques pistes pour l’avenir :
- La médiation de l’information
- Organiser l’information
- La numérisation
- Le stockage analogique
- La mémoire numérique
Source :
- Mémento de l'information numérique / Jean-Philippe Accart, Alexis Rivier. Paris : Éd. du Cercle de la librairie, 2012. Présentation sur le site de l'auteur : http://www.jpaccart.ch/publier/ouvrages-publi-s/2012-m-mento-de-linforma...

Un guide pratique d’Archimag aborde les nouveaux usages des bibliothèques :
- Bibliothèques : les nouveaux usages. Guide pratique Archimag n° 42. ADBS, 2011. Description : http://www.archimag.com/boutique/guides-pratiques/guide-pratique-bibliot...
Ce guide est notamment analysé sur le site de l’ADBS : http://www.adbs.fr/bibliotheques-les-nouveaux-usages-guide-pratique-arch...
L’article de ce dossier qui porte précisément sur l’avenir du métier de bibliothécaire est disponible gratuitement sur le site de l’enssib :
- SCHÖPFEL, Joachim. L’Avenir du métier de bibliothécaire. Archimag. Guide pratique 42 : Bibliothèques, les nouveaux usages. Serda, 2011 : http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/notice-49502

Un colloque organisé par l'enssib en 2009 évoquait l'avenir des bibliothèques :
- Horizon 2019 : bibliothèques en prospective. enssib, 2009. Disponible sur : http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/notice-48046
Ce compte-rendu en dégage les principales conclusions :
- ROCHE Julien. Horizon 2019 : bibliothèques en prospective. in BBF, 2010, n° 2, p. 87-88. Disponible sur : http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2010-02-0087-008
Extrait : "Les enjeux d’ordre technologique sont revenus de manière récurrente. Une forte incertitude technologique pèse aujourd’hui sur le livre, et partant sur son environnement aussi bien culturel qu’économique (François Gèze). De manière globale, l’hypermédia internet (Olivier Donnat) place de nouveaux jalons fortement perturbants : éditorialisation de la société et désintermédiation notamment, ce qui pose la question de l’édition traditionnelle et du rôle des bibliothèques (Bertrand Legendre, François Rouet) dans un contexte de forte démonétisation du pilier historique qu’est le livre (Alain Cavalier)."

L’ouvrage « Le métier de bibliothécaire » est également une source d’informations importante sur les évolutions du métier :
- ASSOCIATION DES BIBLIOTHECAIRES DE FRANCE. Le métier de bibliothécaire. Douzième édition. Paris : Editions du Cercle de la librairie, 2010. 565 p. ISBN 978-2-7654-0977-9
Page 488, dans le chapitre « Rénovation / révolution de métier de bibliothécaire », Aline Girard et Jean-Pierre Sakoun écrivent : «Dégagé des tâches techniques et confronté à des demandes nouvelles de la part des usagers et à des exigences de productivité formulées par ses autorités, le bibliothécaire exerce différemment son métier. Les tâches techniques de back office sont le plus souvent exercées par des entreprises auxquelles on achète ses prestations. Les tâches d’accueil et de service, de médiation, de valorisation et de production d’informations sont aujourd’hui le cœur du métier. Le bibliothécaire s’expose, au sens propre comme au figuré. (…) En accentuant leur rôle social, et en insistant sur l’importance du lieu physique qu’est la bibliothèque (un « living room » pour la cité), elles [les bibliothèques étrangères les plus avancées] proposent une convivialité renouvelée en ces temps d’isolement et de recherche de contact et de partage. (…) En plaçant le public au cœur des bibliothèques, elles inversent leur image et, d'un lieu de contrainte ou de passage, elles font un lieu de plaisir et de séjour. »

Yves Alix, qui a coordonné cet ouvrage, le présente sous forme d'un entretien à l’adresse suivante :
- GIRARD H., ALIX Yves. Qu’est-ce que le métier de bibliothécaire aujourd’hui ? in La Gazette des communes, 19/03/2010. Disponible sur : http://infos.lagazettedescommunes.com/34570/quest-ce-que-le-metier-de-bi...

Un ouvrage de synthèse dirigé par le directeur de l’école de bibliothéconomie et des sciences de l'information de l'université de Montréal évoque les évolutions des métiers de l’information-documentation au sein de son chapitre intitulé « l’évolution » (pages 43-48) :
- Introduction aux sciences de l'information / sous la direction de Jean-Michel Salaün et de Clément Arsenault. Paris : Ed. la découverte, 2009. Présentation de l'éditeur disponible sur : http://www.editionsladecouverte.fr/catalogue/index.php?ean13=9782707159335
Extraits : « Aujourd’hui le numérique marque une étape nouvelle, dans la continuité des mouvements amorcés, mais en les accélérant brutalement au point de provoquer parfois des ruptures. Pour illustrer les transformations récentes, nous retiendrons trois situations, à notre avis exemplaires (…) : la fusion des institutions des institutions nationales de bibliothèques et d’archives au Québec et au Canada, l’inversion du flux des documents scientifiques dans les bibliothèques universitaires ; l’industrialisation de la lecture et la rentabilité commerciale des modèles bibliothéconomiques et archivistiques. »
Après avoir abordé ces trois situations, l’auteur conclut : « Si l’on est optimiste, ce qui est bien sûr notre cas, on dira que le bibliothécaire préservera l’accès public aux documents publiés et que l’archiviste sera celui qui sauvera l’organisation de son éclatement documentaire (…). Cependant, certains pessimistes pourraient prétendre que la bibliothéconomie se diluera dans la marchandisation des collections et que l’archivistique disparaitra avec une forme d’organisation périmée. Une grande vigilance s’impose donc. »

Cordialement,
Le Service questions? réponses! de l'enssib

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