Idées de services en bibliothèque universitaire

Question

Je travaille dans une bibliothèque universitaire récemment ouverte.
Notre bibliothèque adopte un accès restreint aux ouvrages et on vient de créer un catalogue en ligne et un blog.
Je compte créer d'autres plateformes pour améliorer la qualité des services offerts par la bibliothèque.
Est-ce que vous pouvez me proposer des idées (une boîte à idées) pour accroître les services offerts par une bibliothèque qui vient de naître ?
NB : Le fonds documentaire est encore restreint et les étudiants n'ont pas une culture de recherche documentaire

Réponse

Date de la réponse :  25/11/2016

Votre bibliothèque universitaire dispose d'un catalogue en ligne et un blog, et vous cherchez d'autres idées de "plateformes" pour élargir votre offre de services.

Il nous est difficile de répondre à une aussi vaste question : de nombreux services pourraient être développés, mais seule l'étude des besoins de votre public vous permettra d'identifier ceux qui sont adaptés à votre bibliothèque.

Voilà toutefois quelques pistes.

Tout d'abord, comme vous indiquez que les étudiants ne maîtrisent pas bien la recherche documentaire, vous pouvez leur proposer des formations à la recherche d'information et au maniement de certains outils (sous forme de séance collectives ou de rendez-vous individuels, mais également de tutoriels en ligne).
Une précédente réponse de notre service décrit les différents dispositifs de formation des usagers en bibliothèque universitaire.

Si vous souhaitez développer vos services en ligne, vous pouvez consulter nos précédentes réponses sur la mise en oeuvre d'un service de référence en ligne et la médiation numérique.

Si vous n'avez pas pris en compte ces éléments dans votre projet de nouvelle bibliothèque, vous pouvez également proposer des collections en libre accès, des espaces de travail en groupe, des prises électriques pour les ordinateurs portables, élargir vos horaires d'ouverture, améliorer l'accueil du public.

Pour identifier d'autres services que vous pourriez proposer, vous pouvez consulter ces manuels :

Pour aller plus loin, vous pouvez consulter le site de l'ADBU ; en particulier les dossiers Pédagogie et documentation et Fiches pratiques.
Enfin, vous trouverez dans la bibliothèque numérique de l'Enssib de nombreuses autres ressources sur les bibliothèques universitaires.