Index des revues

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    Par Joëlle Muller
    Bernard Chevalier

    Le Documentaliste manager de son équipe

    Paris, ADBS Éditions, 2000. - 241 p. - (coll. Sciences de l'information, série Études et techniques). - ISBN 2-84365-034-8. - 220 F

    L'objectif de cet ouvrage est de décrire la manière dont fonctionne une équipe et de proposer des méthodes et des solutions adaptées à sa bonne marche. La première partie concerne la description de l'environnement d'un centre de documentation, la détermination de ses objectifs, l'organisation et la structure de l'équipe, sa culture d'entreprise, le repérage du degré d'adhésion des personnes au groupe et le travail de ce groupe.

    L'auteur est responsable de la division Documentation de l'INSEE depuis 1973. Il a une expérience du management complétée par des formations. L'ensemble de sa présentation s'appuie sur les théories de l'analyse transactionnelle développées par Éric Berne. Une approche psycho-sociologique de type comportemental iste.

    La deuxième partie de l'ouvrage est plus pratique. Les chapitres décrivent les principales actions d'un responsable : entretien individuel, animation d'une réunion, résolution d'un problème, gestion d'un conflit, gestion d'un projet et recrutement.

    Cet ouvrage peut apporter des éclairages intéressants pour tout responsable d'un centre de documentation récemment nommé, ou pour un plus ancien ayant des difficultés avec l'animation de son équipe. Pour ma part, j'ai eu du mal à passer au-dessus du vocabulaire en majorité employé pour qualifier la fonction de responsable. On trouve plus souvent les termes « chef » et « diriger » que « responsable » ou « animer », « manager ». Le vocabulaire est signifiant d'une époque et connoté idéologiquement.

    J'ai également regretté la seule référence un peu scolaire à l'analyse transactionnelle. J'aurais souhaité une intégration plus fine d'autres théories du management. Cependant, il est intéressant de trouver un ouvrage sur le management d'une équipe avec un contexte et des exemples du monde de la documentation. Les exemples auront besoin d'être adaptés au milieu des bibliothèques pour être opérationnels.