L'atelier s'est déroulé sur le thème « Associations gérées par des bénévoles ». Les communications ont été en majorité effectuées par des collègues membres ou animateurs-responsables d'associations de pays qui, pour des motifs financiers, ne peuvent embaucher du personnel permanent : Malaisie, Jamaïque, Zimbabwe... Les échanges ont été, différemment et réciproquement, instructifs, mais nos fonctionnements « occidentaux » semblent bien éloignés des leurs.
La session ouverte s'est organisée autour de « La conduite du changement dans une association moderne » : à Pretoria, en 1997, la naissance de la LIASA, nouvelle association des bibliothèques d'Afrique du Sud, conséquence de la disparition de la première association fondée en 1930, à connotation ségrégationniste ; la procédure d'évolution de l'association néerlandaise qui s'interroge pour déterminer si une association professionnelle doit être « de » ou « pour » bibliothécaires ; l'implication militantiste des adhérents pour l'association flamande ; le risque de «jeter le bébé avec l'eau du bain » lors de modifications trop énergiques au sein d'une association pour nos collègues suédois.